Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng av888

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa av888 ("Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "bạn", "người dùng") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại tên miền av888.ws và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách nhấp vào nút "Đồng ý" hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của av888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Quy tắc chơi có trách nhiệm được tích hợp bởi tham chiếu vào tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ av888 bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao, trò chơi nổ hũ, đá gà trực tiếp, rồng hổ, vòng quay may mắn và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ ra mắt trong tương lai trên nền tảng av888.

av888 bảo lưu quyền sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật hệ thống.

Để trở thành thành viên av888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. av888 áp dụng quy định tuổi tối thiểu nghiêm ngặt theo pháp luật Việt Nam.
2. Bạn phải là cá nhân đang cư trú hợp pháp và được phép tham gia vào hoạt động cá cược/giải trí trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
3. Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định hành chính, lệnh tư pháp nào đang còn hiệu lực.
4. Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân của nhân viên av888 trừ khi có văn bản chấp thuận riêng từ Ban lãnh đạo av888.
5. Bạn hành động vì lợi ích cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hoặc tổ chức nào khác.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản av888. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân hay thông tin giả mạo. Vi phạm điều này dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư còn lại.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến từ chối dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản.

Khi sử dụng nền tảng av888, bạn cam kết tuân thủ nghiêm túc các nghĩa vụ sau:

• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. av888 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên av888 — đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Hoạt động hợp pháp: Bạn chỉ được sử dụng av888 cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào bao gồm rửa tiền, gian lận, đánh cắp danh tính hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Không can thiệp kỹ thuật: Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hay bất kỳ phương tiện nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống av888 hoặc tạo ra lợi thế không công bằng trong các trò chơi.
• Hành vi ứng xử: Bạn phải tôn trọng các thành viên khác và nhân viên av888. Ngôn ngữ thù địch, quấy rối, đe dọa hay bất kỳ hành vi không phù hợp nào trong kênh chat hỗ trợ đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin cập nhật: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời nếu có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc để đảm bảo liên lạc thông suốt với đội ngũ av888.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số các nghĩa vụ trên đều có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản ngay lập tức, điều tra nội bộ và tùy mức độ nghiêm trọng, có thể bao gồm việc từ chối chi trả số dư liên quan đến vi phạm và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

av888 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho một giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ — nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác.
• av888 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị chậm trễ do sự cố của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Về rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu cho một lần yêu cầu là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy mức độ xác minh tài khoản và phương thức được chọn.
• Thành viên chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC) có thể bị giới hạn hoặc tạm hoãn yêu cầu rút tiền cho đến khi cung cấp đủ tài liệu cần thiết.
• av888 bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc quỹ đối với các giao dịch giá trị lớn vượt mức quy định nội bộ.

Tiền thắng cược từ tài khoản av888 sẽ được ghi nhận vào số dư ngay sau khi kết thúc trò chơi hoặc sự kiện cá cược. Tuy nhiên, tiền thưởng khuyến mãi có thể phải tuân theo các điều kiện vòng cược riêng trước khi được phép rút ra ngoài (xem Điều 6).

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại av888 đều tuân thủ quy tắc và điều kiện riêng được công bố tại từng sảnh chơi. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy tắc trò chơi cụ thể và các điều khoản chung này, quy tắc trò chơi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nguyên tắc chung về cá cược tại av888:

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, kết quả cuối cùng sẽ được tính dựa trên dữ liệu được ghi nhận tại máy chủ av888 — không phải trên thiết bị của người chơi.
• av888 sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi điện tử. Tính ngẫu nhiên và công bằng của kết quả được đảm bảo bởi quy trình kiểm định định kỳ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, ngắt kết nối hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, av888 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh vòng chơi bị ảnh hưởng sau khi điều tra và xác minh.
• av888 có quyền từ chối, giới hạn hoặc hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, cấu kết hay khai thác lỗi hệ thống.
• Đối với cá cược trực tiếp (live betting), quyết định của dealer hoặc trọng tài trong phòng chơi trực tiếp là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía av888.

Đối với sảnh Đá Gà trực tiếp, kết quả các trận đấu được xác định bởi trường gà đối tác và được phát sóng trực tiếp. av888 không can thiệp vào kết quả thi đấu mà chỉ đóng vai trò là nền tảng ghi nhận và thanh toán cược.

av888 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều đi kèm với các điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi av888:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng tại av888 đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Hệ số vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Giới hạn cược tối đa: Trong thời gian còn tiền thưởng chưa giải ngân, mức cược tối đa cho mỗi vòng chơi có thể bị giới hạn. Vượt quá giới hạn này có thể dẫn đến hủy tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và các ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng hoặc điều kiện vòng cược chưa hoàn thành sẽ tự động hết hiệu lực.
• Mỗi ưu đãi một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bất kỳ thành viên nào cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản av888 vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

av888 tạm khóa tài khoản: av888 có quyền tạm khóa tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện hoặc nghi ngờ có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Phát hiện thành viên cung cấp thông tin gian lận khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng av888 trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn như một công cụ chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và mọi nỗ lực đăng ký tài khoản mới đều bị từ chối. Chi tiết xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của av888.

av888 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "như hiện có". Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo tuyệt đối rằng nền tảng sẽ không bao giờ bị gián đoạn, lỗi hoặc chứa đựng sai sót.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, av888 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn trên nền tảng av888.
• Mất mát gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả bao gồm mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh.
• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát hợp lý của av888.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng av888.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ av888 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.